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Ayuda

Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber antes de pedir.

¿Qué recibo exactamente en mi kit?+

Recibes tu figura 3D personalizada sin pintar, un set de pinturas acrílicas a juego con tu personaje, pinceles, una base y una guía de pintado paso a paso. Todo viene en una caja lista para regalar.

¿Puedo pedir una figura con varias personas?+

Sí. Puedes elegir entre figura individual, pareja/dúo o grupo de hasta cuatro personajes. Selecciona el tamaño que mejor se ajuste a tu foto al personalizar tu pedido.

¿De qué material está hecha la figura?+

Cada figura se imprime en 3D con PLA premium, un plástico de origen vegetal resistente y con un acabado ideal para pintar con acrílicos.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?+

El modelado y la impresión 3D tardan de 3 a 5 días laborables. A eso se suma el tiempo de envío estándar. Recibirás un email con el seguimiento en cuanto salga del taller.

¿Necesito experiencia pintando?+

Para nada. Las figuras vienen con números y una guía paso a paso. Es una actividad apta desde los 5 años y perfecta para hacer en pareja o en familia.

¿Puedo regalar un kit?+

¡Claro! Todos los kits llegan en una caja lista para regalar. Puedes enviarlo directamente a la persona destinataria indicando su dirección en el checkout.

¿Qué tipo de foto funciona mejor?+

Las fotos nítidas, bien iluminadas y donde se vea bien la cara funcionan mejor. Tras el pago te pediremos la imagen y nuestro equipo te confirmará si es adecuada antes de modelar.

¿Cómo se realiza el pago?+

El pago se procesa de forma segura a través de Stripe. Aceptamos las principales tarjetas de crédito y débito.